자주 묻는 질문
WakePT 이용 중 자주 받는 질문을 모았어요.
시작하기
Q. 가입은 어떻게 하나요?
구글 또는 이메일로 직접 가입하면 본인 운영 공간이 자동으로 생성됩니다. 별도의 초대나 승인 절차가 필요 없어요.
Q. 회원은 어떻게 등록하나요?
회원 메뉴에서 직접 등록합니다. 이름·휴대폰 번호만으로 빠르게 추가할 수 있고, 필요하면 패키지(회차·금액)도 함께 등록할 수 있어요.
Q. 운동 기록은 어떻게 남기나요?
회원 일정에서 운동 기록을 열어 그날 한 운동·세트·무게를 기록합니다. 자주 쓰는 구성은 템플릿으로 미리 만들어 두고 한 번에 불러올 수 있어요.
Q. 기록을 회원에게 어떻게 공유하나요?
회원 상세에서 공유 링크 복사로 기록 열람 링크를 회원에게 전달합니다. 회원은 이름과 생년월일로 본인 확인을 거친 뒤 본인의 운동 기록을 열람합니다. (내부 메모 등 비공개 항목은 공유되지 않아요.)
요금·결제
Q. 무료로 시작할 수 있나요?
네. 가입하면 무료 플랜으로 시작해요. 회원 5명까지 카드 등록 없이 무료로 사용할 수 있고, 유료 플랜(베이직·프로)은 원할 때 직접 전환·결제합니다.
Q. 플랜과 가격이 어떻게 되나요?
회원 수를 기준으로 한 3단계예요.
- 무료: 회원 5명까지 (0원)
- 베이직: 회원 20명까지 (29,000원/월)
- 프로: 회원 50명까지 (59,000원/월)
Q. 해지·환불은 어떻게 하나요?
설정 > 구독·결제(/trainer/billing)에서 해지할 수 있어요.
- 결제일로부터 7일 이내: 전액 환불
- 7일 경과 후 해지: 잔여기간을 일할 계산해 환불
계정·회원 관리
Q. 비밀번호를 잊었어요.
로그인 화면 아래 비밀번호를 잊으셨나요? 링크에서 이메일로 재설정 메일을 받을 수 있어요.
Q. 회원 정보를 수정하려면?
회원 메뉴에서 해당 회원을 열어 정보 수정으로 직접 변경합니다.
Q. 계정을 탈퇴하고 싶어요.
설정 > 계정에서 처리할 수 있어요. 자료 보존이 필요하거나 추가 도움이 필요하면 nyuma0113@naver.com 으로 문의 주세요.
문의
위 답변에서 해결되지 않은 문제는 nyuma0113@naver.com 으로 연락 주세요. 가능한 빠르게 답변 드릴게요.